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Última actualización: 24 de junio de 2026

Términos y condiciones

Estos términos regulan el acceso y uso de Medufor. Al crear una cuenta o utilizar la aplicación, aceptas estas condiciones.

Servicio

Medufor es una aplicación para registrar y revisar pensamientos disfuncionales mediante un flujo guiado. El servicio está diseñado para ayudar a ordenar experiencias, emociones, evidencia y replanteamientos dentro de un espacio personal o compartido.

La información que agregues a Medufor es responsabilidad de la persona que la registra. Debes contar con autorización suficiente para subir, editar o compartir cualquier dato dentro de tu espacio.

Cuentas y seguridad

Para usar ciertas funciones necesitas una cuenta. Debes proporcionar información correcta y mantener actualizado el correo asociado cuando sea necesario para recibir avisos importantes.

Eres responsable de cuidar el acceso a tu cuenta y de las acciones realizadas desde ella. Si detectas un acceso no autorizado o un problema de seguridad, escríbenos a hola@pengu.mx para revisar el caso.

Módulos, precios y pagos

Algunos módulos pueden tener un costo mensual. Los precios disponibles se muestran antes de confirmar cualquier pago y pueden variar si el producto cambia, si se agregan funciones o si se ajusta la oferta comercial.

Los pagos se procesarán de forma segura mediante Stripe cuando esa integración esté activa. Medufor puede recibir identificadores de cliente, suscripción o factura para administrar la cuenta, pero no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Cancelaciones y cambios

Puedes dejar de usar Medufor cuando lo decidas. Si tienes módulos de pago, la disponibilidad de cancelación, renovación o modificación dependerá de las opciones habilitadas en la aplicación y del ciclo de facturación vigente.

Medufor está en crecimiento. Podemos ajustar funciones, módulos, precios o disponibilidad del servicio. Cuando un cambio sea relevante para cuentas activas, procuraremos comunicarlo con claridad.

Uso aceptable

No debes usar Medufor para actividades ilegales, abusivas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros. Tampoco puedes intentar interferir con la seguridad, estabilidad o disponibilidad del servicio.

Podemos limitar, suspender o cancelar el acceso si detectamos uso indebido, riesgo para otros usuarios o incumplimiento de estos términos.

Soporte y contacto

Para dudas sobre tu cuenta, pagos, seguridad o estos términos, puedes escribir a hola@pengu.mx.

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios del producto, requisitos legales o ajustes operativos. La versión publicada en esta página será la referencia vigente.